BN003644 28 de janeiro de 2008 12:05 HORALOCAL
Vestuário/Calçados - são as compras via Internet que mais crescem
Cartão de crédito 'Visa' é o método de pagamento mais popular
NOVA YORK, 28 de janeiro /PRNewswire-USNewswire/ -- Mais de 85 por
cento da população on-line do mundo vem usando a Internet para fazer
compras -- aumentando o mercado de compras on-line em 40 por cento
nos últimos dois anos -- segundo a mais recente pesquisa da Nielsen
Global Online Survey sobre os hábitos de compra pela Internet.
Globalmente, mais da metade dos usuários da Internet fizeram pelo
menos uma compra on-line no último mês, de acordo com a Nielsen.
"A Internet não é mais uma tecnologia de nicho -- ela é uma mídia de
massa e uma parte totalmente integral da vida moderna. Quase nenhum
aspecto da vida permanece intocado pela mídia on-line. Na medida em
que nossas vidas se tornam mais fragmentadas e desordenadas, não é
surpresa os consumidores se voltarem para a conveniência incomparável
da Internet quando se trata de pesquisar e comprar produtos", disse
Jonathan Carson, Presidente Internacional da Nielsen Online.
"Quando a The Nielsen Company realizou há dois anos sua primeira
pesquisa global sobre as tendências de compra via Internet, cerca de
10 por cento da população do mundo (627 milhões) tinham feito compras
on-line", disse Bruce Paul, VP da Customized Research, Nielsen U.S.
"Em dois anos, este número aumentou para aproximadamente 40 por cento
(para 875 milhões)".
Entre os usuários da Internet, a maior porcentagem de compras on-line
é encontrada na Coréia do Sul, onde 99 por cento das pessoas com
acesso à Internet utilizaram-na para compras, seguida pelo Reino
Unido (97%), Alemanha (97%), Japão (97%) e com os EUA em oitavo lugar,
com 94 por cento. Além disso, na Coréia do Sul, 79 por cento desses
usuários da Internet fizeram compras no mês passado, seguindo-se o
Reino Unido (76%) e a Suiça (67%), ficando os EUA com 57 por cento.
Globalmente, os itens mais populares e mais comprados pela Internet
são Livros (41% comprados nos últimos três meses), Vestuário /
Acessórios / Calçados (36%), Vídeos / DVDs / Jogos (24%), Passagens
Aéreas (24%) e Equipamento Eletrônico (23%).
Entre os usuários da Internet na Alemanha, 55 por cento disseram que
compraram livros, 42 por cento compraram Vestuário /Acessórios /
Calçados, e uma em cada quatro pessoas comprou Música / Vídeos / DVDs
nos últimos três meses.
Durante o mesmo período de tempo, entre os usuários da Internet no
Reino Unido, 45 por cento compraram livros on-line, seguidos de
Vídeos / DVDs / Jogos (44%), Vestuário / Acessórios / Calçados (38%),
Música (37%), e um em cada quatro compradores pela Internet comprou
também Passagens / Reservas Aéreas on-line.
No último mês, entre os usuários da Internet nos EUA, 41 por cento
compraram Vestuário / Acessórios / Calçados, 38 por cento compraram
livros, e um em cada três compradores pela Internet comprou Vídeos /
DVDs / Jogos.
O número de consumidores internautas comprando livros pela Internet
aumentou em sete por cento nos últimos dois anos, mas o maior
incremento foi na categoria Vestuário / Acessórios / Calçados, que
aumentou de 20 para 36 por cento. "Alguns dos maiores compradores de
livros pela Internet são dos países em desenvolvimento -- China,
Brasil, Vietnã e Egito -- indicando um enorme potencial de
crescimento para varejistas on-line que podem objetivar
especificamente esses mercados em rápido crescimento", disse Carson.
O interesse do comprador da Internet em comprar Vídeos / DVDs e
Passagens / Reservas Aéreas pela Internet cresceu, respectivamente,
dois e três pontos percentuais nos últimos dois anos -- hoje, um em
cada quatro compradores on-line diz que comprou esses itens pela Rede
nos últimos três meses.
Mais de 70 por cento dos usuários da Internet na Índia, e mais de 60
por cento deles na Irlanda e nos Emirados Árabes Unidos disseram que
compraram passagens / reservas aéreas pela Internet nos últimos três
meses, tornando o item viagem a quarta categoria mais popular da
rede.
"Viagem é uma categoria extremamente adequada para a Internet,
devido à sua capacidade de fornecer acesso eficiente a uma variedade
extremamente ampla de informações comparáveis. Embora algumas áreas
da indústria de viagem demorassem inicialmente para usar os benefícios
da Internet, tal utilização on-line é agora uma das histórias de
sucesso indubitável, fazendo parte integral dos preparativos e da
experiência do viajante de hoje", disse Carson.
Um em cada quatro usuários globais da Internet comprou DVDs / Vídeos
on-line nos últimos três meses, com os usuários do Reino Unido no
topo da lista (44%), seguidos pelos usuários da África do Sul (38%).
Os EUA ficaram em quinto lugar com 31 por cento.
Métodos de pagamento para compras pela Internet
Os cartões de crédito são de longe o método de pagamento mais comum
para compras on-line -- 60 por cento dos consumidores on-line globais
usaram recentemente seus cartões de crédito para compras on-line,
enquanto um em cada quatro consumidores on-line escolheu o sistema
PayPal. Daqueles que pagaram com cartão de crédito, mais da metade
(53%) usou Visa.
Os compradores on-line da Turquia (que representam a elite econômica
desse país) ficaram em primeiro lugar global na utilização de cartão
de crédito (91%) para compras on-line, seguidos de 86 por cento dos
compradores on-line da Irlanda e de 84 por cento dos compradores
on-line da Índia e dos Emirados Árabes Unidos. "As compras pela
Internet com a facilidade de um cartão de crédito é especialmente
atraente para os consumidores de mercados emergentes que simplesmente
não conseguem encontrar ou comprar os artigos que desejam em seu
comércio varejista. A Internet abriu um mundo inteiramente novo para
esses consumidores", disse Paul.
Enquanto os compradores on-line da América Latina e da Ásia têm maior
probabilidade de utilizar cartões de crédito do que qualquer outra
forma de pagamento, os cartões de débito são mais populares entre os
compradores on-line do Reino Unido (59%) e dos EUA (40%).
Seleção de sites para compras on-line
De acordo com a Nielsen, a tendência dos compradores on-line é aderir
aos sites de compra com os quais estejam familiarizados, com 60 por
cento declarando que compram principalmente no mesmo site. "Isto
mostra a importância de capturar as dezenas de milhões de novos
compradores on-line que estão fazendo suas primeiras compras pela
Internet. Se os sites de compra puderem cativá-los logo, e criar
neles uma experiência positiva de compra, provavelmente capturarão a
sua lealdade e o seu dinheiro", disse Paul.
Ao selecionar sites onde comprar, um terço deles usou um motor de
busca ou simplesmente navegou para encontrar a melhor loja on-line.
Um em cada quatro compradores utilizou recomendações pessoais.
"As recomendações de colegas consumidores -- sejam eles pessoas
conhecidas ou colegas compradores on-line -- desempenham um
importante papel no processo da tomada de decisões. A explosão na
Mídia Gerada pelo Consumo do último ano significa que essa confiança
na comunicação boca-a-boca, em vez de outras formas de referência,
parece destinada a aumentar", disse Carson.
10 principais varejistas on-line - Audiência única dezembro de 2007
Audiência Alcance
única ativo
Posição Varejista dez. 2007 dez. 2007
1 eBay 124.132.042 36,1 %
2 Amazon 99.863.339 29,1 %
3 Target 37.717.553 11,0 %
4 Wal-Mart Stores 36.994.959 10,8 %
5 Best Buy 24.089.267 7,0 %
6 Circuit City 19.725.537 5,7 %
7 Sears 17.651.868 5,1 %
8 ToysRUs 17.610.395 5,1 %
9 Overstock.com 17.192.765 5,0 %
10 JCPenney 16.331.132 4,8 %
Fonte: Nielsen Online, dezembro de 2007
10 principais varejistas de Vestuário / Beleza - Audiência única
dezembro de 2007
Audiência Alcance
única ativo
Posição Varejista Vestuário / Beleza dez. 2007 dez.
2007
1 eBay Clothing Shoes & Accessories 22.865.384 6,7 %
2 eBay Jewelry and Watches 8.561.389 2,5 %
3 L.L. Bean 5.886.068 1,7 %
4 Victoria's Secret 5.789.312 1,7 %
5 Zappos.com 5.747.256 1,7 %
6 Lands End 5.696.973 1,7 %
7 Old Navy 5.182.397 1,5 %
8 Sephora 5.179.496 1,5 %
9 AVON 4.779.203 1,4 %
10 eBay Health & Beauty 4.336.616 1,3 %
Fonte: Nielsen Online, dezembro de 2007
Sobre a The Nielsen Global Online Survey
A The Nielsen Global Online Survey é a maior ferramenta de pesquisa
semestral de seu gênero, objetivando medir os níveis de confiança
vigentes, os hábitos / intenções de consumo e as principais questões
vigentes dos consumidores no mundo inteiro. A pesquisa mais recente,
realizada de outubro a novembro de 2007, entrevistou 26.312 usuários
da Internet em 48 mercados da Europa, Ásia Pacífico, América do Norte
e Oriente Médio. A pesquisa representa todos os usuários da Internet
com idade superior a 15 anos.
Sobre a Nielsen Customized Research
A Nielsen Customized Research, operando em mais de 100 países,
apresenta aos clientes serviços de medição, análise e consultoria de
pesquisas, inclusive medições das atitudes e do comportamento em
compras dos consumidores, segmentação, equivalência de marcas,
preços, embalagens, eficácia da publicidade, satisfação e lealdade dos
clientes, e outras questões de marketing.
Sobre a The Nielsen Company
A The Nielsen Company é uma empresa global de informação e mídia com
posições líderes no mercado para informações de marketing
(ACNielsen), informações de mídia (Nielsen Media Research),
inteligência on-line (NetRatings e BuzzMetrics), medições móveis,
feiras comerciais e publicações empresariais (Billboard, The
Hollywood Reporter, Adweek). A empresa de capital fechado atua em mais
de 100 países, com sedes em Haarlem, Holanda, e em Nova York, EUA.
Para mais informações, favor visitar www.nielsen.com .
FONTE The Nielsen Company
28/01/2008
CONTATO: Laura Czaja, Estados Unidos, +1-646-654-8681, ou Lisa Lee,
Ásia Pacífico, +61(0)404-856-072, ou Melinda Butts, Europa,
+44(0)796-964-0050, todas da The Nielsen Company
Web Site: http://www.nielsen.com
BNED: NG
FONTE: PR NEWSWIRE LATIN AMERICA
CORAL GABLES - MIAMI-US
CONTATOS: USA-MARY D'LEON
BRASIL-NÉLIA GARCIA
TELS: USA:1-201-360-6540/BRASIL:55-21-2132-8461
FAXES: USA:1-201-360-6593/BRASIL:55-21-2132-8469
E-MAILS: nelia_garcia@prnewswire.com.br mary_dleon@prnewswire.com
PALAVRA-CHAVE: RJ
PALAVRA-CHAVE/RAMO DE ATIVIDADE: DIVERSOS
PALAVRA-CHAVE/EMPRESA: THE NIELSEN COMPANY
|
