BN004087 23 de junho de 2009 09:08 HORALOCAL
São Paulo, 23 de junho de 2009 - Como é a declaração de missão de
sua empresa? Se é algo parecido com "Nossos objetivos são de oferecer
aos clientes os melhores serviços e produtos disponíveis no mercado",
o momento é de rever todo este rumo e suas estratégias. Segundo o
palestrante e coach estratégico Alexander Baer, praticamente todas as
empresas querem oferecer os melhores produtos e serviços. Por isso, a
missão e os objetivos devem ser muito mais impactantes, de forma a
realmente e de fato diferenciar a empresa da concorrência.
Para alcançar sucesso nos negócios, um dos primeiros passos é contar
com uma equipe preparada e motivada. "Em 1998, Peter Drucker, um dos
maiores gurus da Administração, já dizia que no século 21 as empresas
seriam como orquestras", lembra o palestrante. Ele compara as etapas
entre a afinação dos instrumentos, o gestual do maestro e os aplausos
da platéia, com boas práticas de gestão empresarial nas quais líderes
podem se espelhar. "Em uma apresentação, uma orquestra não tem uma
segunda chance, no mercado as empresas hoje também não" frisa Baer.
Para que uma orquestra faça uma boa apresentação, atendendo as
expectativas de sua platéia, é preciso que o maestro e os músicos
estejam preparados, motivados e em sintonia. Nas empresas, a relação
entre os líderes e os funcionários/colaboradores também deve ser
assim. Dessa forma, é possível realizar um trabalho realmente
diferenciado, que evidencie a organização no mercado.
O "líder maestro" é uma característica muito importante do meio
empresarial. Refere-se à liderança responsável por cuidar de
competências, habilidades e atitudes no comando e gestão de pessoas,
que pode ajudar os empreendedores a mensurar sua efetividade no
exercício desta liderança.
Alexander Baer afirma que este líder tem a missão de ter a melhor
equipe preparada (profissionais músicos), para oferecer o melhor
produto e/ou serviço (obras musicais) para sua platéia (clientes),
para que estes aplaudam em pé e peçam "bis", recomendando a orquestra
(empresa) e seus produtos/serviços.
O líder maestro precisa buscar alguns fatores que farão a diferença
junto a sua equipe, empresa e mercado. Entre alguns destes fatores
estão: a visão sistêmica da empresa (cada departamento/setor é
fundamental para o todo), o conhecimento e a busca constante da
atualização e inovação de produtos e serviços, a identificação dos
melhores profissionais e seu constante desenvolvimento e
aprimoramento para retenção, o conhecimento sobre o mercado e seus
clientes bem como suas necessidades e desejos, a comunicação entre a
equipe, o plano de ação estratégico(rumo a ser seguido), a sintonia
entre empresa, equipe, amigos e familiares e também a emoção, para
transmitir essa harmonia.
Assim em momento de crise as empresas que tenham líderes maestros tem
sim verdadeiras oportunidades de criarem e mostrarem seus
diferenciais no mercado para encantamento do cliente/platéia.
Alexander Baer
Palestrante: Marketing Pessoal Estratégico, Gestão Estratégica,
Sintonia com o Sucesso (realizado com uma Orquestra) & Motivação
Pessoal, Profissional e Organizacional!
Estrategist Coach.
Professor convidado MBA FGV Management.
alexanderbaer@alexanderbaer.com.br
www.alexanderbaer.com.br
Contato: (41) 9971 8624
BNED:NG
FONTE:ALEXANDER BAER
CONTATOS:ALEXANDER BAER
TELS:41 3244 0668
E-MAILS: alexanderbaer@alexanderbaer.com.br
PALAVRA-CHAVE:RJ
PALAVRA-CHAVE/RAMO DE ATIVIDADE:DIVERSOS
PALAVRA-CHAVE/EMPRESA:ALEXANDER BAER
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