LONDON, 28 de maio de 2012 /PRNewswire/ -- 61% dos consumidores que compram produtos e serviços especiais dizem que não reduzirão os gastos on-line em 2012
Como a economia do Reino Unido volta à recessão, significativos 61% dos consumidores que compram produtos e serviços especiais dizem que não reduzirão os gastos on-line em 2012, conforme revelado por pesquisa realizada pela Leapfrogg, a agência de marketing de varejo on-line. Isso é ótima notícia para marcas especiais e de alto desempenho, em face de relatórios econômicos sombrios do primeiro trimestre de 2012[1], especialmente já que 30% dos entrevistados dizem que comprarão mais on-line, devido ao bom serviço e à maior confiança no uso de canais on-line. Isso é ainda mais surpreendente, considerando-se que o salário médio das famílias dos entrevistados é de apenas 23.000 libras esterlinas por ano. Para aproveitar, os varejistas precisam priorizar o atendimento ao cliente durante a experiência de compra on-line e devem incluir pesquisa do consumidor como parte da estratégia de marketing digital.
Para ver o release completo, acesse: http://www.prnewswire.com/news-releases/with-two-thirds-of-online-shoppers-spending-as-usual-in-2012-great-service-is-key-to-securing-premium-sales-155019355.html
FONTE Leapfrogg
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