Vivo testa experiência do assinante durante os Jogos Olímpicos com a solução Active Testing da Roamware

CUPERTINO, Califórnia, 10 de agosto de 2012 /PRNewswire/ -- A Roamware, Inc., a Líder Global em soluções de serviço para Operadoras de Telecomunicações Móveis anunciou que a Vivo, a operadora líder de telecomunicações móveis do Brasil, implementou sua inovadora solução Active Testing para testar a experiência do assinante durante os Jogos Olímpicos de Verão de 2012 em Londres. Mais de 30 milhões de turistas de todo o mundo devem visitar o Reino Unido este ano, sendo os Jogos Olímpicos a principal atração. Cerca de 200.000 turistas do Brasil visitam o Reino Unido todos os anos, um número que deverá crescer em 2012. O portfólio Active Testing da Roamware ajuda as operadoras a testarem e monitorarem a QoE (Qualidade da Experiência) do assinante em tempo real em ambientes entre operadoras. A Roamware adquiriu no início deste ano a ADECEF, vendedora argentina da solução Active Testing e é uma vendedora líder nesta área.

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"Estamos satisfeitos em trabalharmos com a Vivo neste projeto. As operadoras de telecomunicações móveis estão empenhadas em assegurar que a experiência do assinante que visita Londres seja tranquila e sem falhas técnicas. As operadoras utilizam as soluções Active Testing para simularem a experiência que o assinante tem em seu país de origem no país que está visitando e implementam agentes em tempo real no aparelho do assinante para monitorarem a QoE, permitindo a solução proativa de problemas. As soluções RoamFix e RoamVIP da Roamware proporcionam uma combinação ideal de soluções de testes e monitoramento que ajudam as operadoras a garantirem a qualidade da experiência do assinante durante os Jogos Olímpicos", disse o Dr. Pablo Maffei, Vice-Presidente Executivo e Presidente da Divisão Active Testing da Roamware Inc.

A experiência do assinante da Vivo está sendo testada com os robôs Active Testing da Roamware no Reino Unido. A experiência do assinante da Vivo está sendo também ativamente monitorada nos principais locais tais como a Cidade Olímpica, a Embaixada Brasileira, Hotéis, Salas de Imprensa, etc. Todos estes destinos serão avaliados e reportados automaticamente para um servidor central.

Sobre a Vivo

Vivo é a marca das telecomunicações móveis da Telefônica no Brasil. A Telefônica é uma das operadoras integradas líderes mundiais no fornecimento de soluções de comunicação, informação e entretenimento, com presença na Europa, África e América Latina. A companhia opera em 25 países. A base de assinantes da Vivo ultrapassa 75 milhões. Visite a Vivo no endereço www.vivo.com.br.

Sobre a Roamware, Inc

A Roamware, Inc. é líder global em soluções de serviço para operadoras de telecomunicações móveis com uma base de clientes de mais de 530 operadoras de telecomunicações móveis em 160 países. A Roamware é a líder do mercado em soluções de roaming para telecomunicações móveis. As soluções financeiras móveis da Roamware têm sido empregadas com sucesso pelos principais bancos e operadoras globais. A companhia tem sua matriz em Cupertino com operações em todo o mundo. Saiba mais sobre os produtos da Roamware no endereço www.roamware.com

Contatos da Roamware:

Srinivas B Vijayaraghavan, Diretor de Marketing

Tel: +919739970225/srinivas.v@roamware.com

FONTE  Roamware, Inc